技術情報
Sigfoxサービス 障害・メンテナンス情報
2021.08.04
Sigfoxサービスで障害等が発生したとき、どこを確認すれば良いのか分からない方もいるのではないでしょうか。
グローバルに向けて、Sigfoxサービスの障害やメンテナンスに関する情報をSigfox Statusサイトで公開しています。
Sigfox Statusサイトでメールアドレスや携帯電話番号をご登録いただくと、障害の内容や復旧に関する通知や、メンテナンスに関する情報を受け取ることが可能となります。
Sigfox Statusサイト
- ※Sigfox S.A.（フランス）が運営するサイトのため、英語表記になります。
こちらでは、Sigfoxサービスに障害等が発生した際に、メールで通知を受け取るための方法についてご紹介します。
メールアドレス 登録方法
1．Sigfox Statusサイトへアクセス後、[SUBSCRIBE TO UPDATES]をクリックします。その後、通知先のメールアドレスを記入し、[SUBSCRIBE VIA EMAIL]をクリックします。
2.［SUBSCRIBE VIA EMAIL]をクリック後、Sigfoxドメインのメールアドレス（noreply@sigfox.com）より確認のメールが通知先メールアドレスに届きますので、[Confirm subscription]をクリックします。
- ※迷惑メール拒否設定及びURLリンクが含まれるメールの受信拒否設定をされている場合には、予め設定変更をお願いします。
3．[Confirm subscription]をクリック後、"Great! Your email is now subscribed to Sigfox."というメッセージを確認できましたら登録完了です。
4．登録完了後に障害が発生した場合、以下のような通知メールが通知先メールアドレスに届くようになります。
メールアドレス 登録解除方法
1．Sigfox Statusサイトから届くメールの下部に記載されているUnsubscribeというリンクをクリックします。
2．Unsubscribeリンクをクリック後、以下のメッセージが出てきますので、[UNSUBSCRIBE FROM UPDATES]をクリックします。
3．[UNSUBSCRIBE FROM UPDATES]をクリック後、 "You have been successfully unsubscribed and will not receive any further notifications."というメッセージを確認できましたら登録解除完了です。
4．登録解除完了後、通知先として設定していたメールアドレスに解除完了に関する自動返信メールが届きます。
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