買い物支援サービス

店舗で購入した商品をロボットが住民の自宅付近へお届けするなど、重い商品やかさばる商品の持ち帰りを支援するサービスです。複数のロッカーを搭載したロボットを使用することで、多くの利用者の荷物をまとめて運ぶことができます。

千葉県千葉市の幕張新都心にて、地域にお住まいの方々が店舗で購入した商品を、自宅マンションまで自動配送ロボットがお届けするサービスの実証実験を行いました。

1台のロボットが、イオンスタイル幕張ベイパークと近隣の2棟のマンションの間を巡回し、事前登録いただいたモニター参加者（マンション住人）は、イオンスタイル幕張ベイパークで購入した商品を店舗脇の停止場所でロボットに預け、自宅マンション近くの停止場所で荷物を受け取りました。利用目的としては、店舗で購入した重い荷物を運ぶためにご活用いただいた方が多くいらっしゃいました。
（実施時期：2022年3月）