データセンター
運用支援サービス

各種レポートやオペレーション代行など、
多彩なメニューでお客様の運用負荷を軽減します

「D@TA Center」では、各種レポートの提供のほか、ご要望に応じて弊社スタッフがお客様に代わり各種作業を行うオペレーションの代行など、多彩なメニューを提供。サーバの効率的かつ効果的な運用をサポートし、お客様の運用負荷を軽減します。

概要図

運用支援サービス概要

お客様の機密情報を記録した電子記録媒体や機密書類を高ファシリティ、高セキュリティなスペースで24時間365日保管・運用します。お客様のご要望にあわせたスケジュールで、搬送、搬入を行います。バックアップデータを定期的にお預かりし、障害・災害時のシステムリカバリにご活用いただけます。

KCCSにてバックアップ装置をご用意し、お客様の大切なデータのバックアップを実施。また、ファイルのリストア作業も代行します。万一の場合に備えてデータを保護し、お客様のビジネス継続を支援します。

バックアップイメージ図

ファイアウォール設定変更、DNS設定変更、パッチ適用などの作業をKCCSが代行、お客様の運用負荷を軽減します。

オペレーション代行イメージ図

以下の多彩なレポートを提供いたします。 Webブラウザで閲覧いただける各種レポートのほか、ご要望により月次でのレポート（ドキュメント）をご提供。システムの運用状況や課題を把握いただけます。

レポーティングイメージ図

サーバリソース/トラフィックレポート

サーバの稼働状況の状態推移をリアルタイムでお客様専用ポータルサイトより閲覧いただけます。リモートで自社サーバの稼働状況を常時把握することができ、サーバ稼働状況の傾向分析により、システムの増強などの適切な設備投資を可能にいたします。

Webアクセス解析サービス

お客様のサイトのアクセス状況を、専用のポータル画面よりリアルタイムに閲覧いただけるサービスです。ケータイ向けサイトの動線解析も可能。検索キーワード分析や経路分析などの高度な解析サービスで、お客様のマーケティング戦略を強力にサポートいたします。

月次レポート

上記リソース/トラフィックレポート、 Webアクセスログ解析とサーバの設定変更情報、障害発生時の対応などをドキュメントにまとめ、お客様システムに対する考察を加えて月次でレポートいたします。お客様はより総合的なシステムの運用状況を把握いただけます。